01
LINE公式アカウント
- LINE公式アカウント開設支援
- 初期設定
- 友だち追加導線の構築
- LINE問い合わせ導線の設計
- 自動返信メッセージ設定
OVERVIEW
Overviewサービス概要
顧客との接点を、
新たなビジネスチャンスへ。
広告やSNS、ホームページなどを通じて生まれた顧客との接点を、問い合わせや予約、サービスの利用へとつなげる仕組みづくりを支援します。
デジタルマーケティングにおいて、商品やサービスへの興味・関心を高めるだけでなく、その先の行動につながる環境を整えることは、重要な要素のひとつです。
RALFでは、LINE公式アカウントや問い合わせフォーム、予約システムなどを活用し、ユーザーの利便性を考慮したスムーズな導線を設計します。
さらに、各サービスの特性や顧客の行動を踏まえ、情報の伝え方や問い合わせまでの流れを最適化し、機会損失の軽減と顧客体験の向上を目指します。
認知から興味・関心、そして行動へ。顧客とのつながりを大切にし、ビジネスの成長を支える仕組みを構築します。
STEP 01
広告・SNS
Instagram・Google など
STEP 02
ホームページ・LP
内容を分かりやすく伝える
STEP 03
LINE・フォーム・電話
迷わず連絡できる窓口
STEP 04
問い合わせ・予約
次の一歩へ
PROBLEM
Problemこんなお悩みはありませんか？
問い合わせ方法が分かりにくいと言われる
LINE公式アカウントをつくったが、活用できていない
予約を電話だけで受けていて、対応が追いつかない
どこから問い合わせが来ているのか分からない
そのお悩み、
RALFと一緒に解決しませんか。
FEATURES
FeaturesRALFのLINE予約システムの特徴
入口から窓口まで一貫して設計
広告やSNSなどの入口から、問い合わせ・予約の窓口までをひとつの流れとして考えます。
事業に合った連絡手段
LINE・フォーム・電話など、お客さまにとって連絡しやすい手段を事業に合わせて選びます。
計測して改善できる導線
クリックや問い合わせの計測を設定し、どこで離脱しているかを見ながら改善します。
USE CASE
Use Case活用イメージ
※活用のイメージです。取り組みの内容は、事業内容やご要望に合わせてご提案します。
美容サロン
InstagramからLINEで予約を受けたい
APPROACH
プロフィールからLINE友だち追加・予約までの流れを整えます。
学習塾・教育関連
体験授業の申し込みを受け付けたい
APPROACH
申し込みフォームと自動返信メッセージを設定します。
住宅・不動産関連
LPから相談につなげたい
APPROACH
LPから資料請求や相談予約へ進める導線を設計します。
FLOW
Flow流れ
- 01
ご契約
サービス内容とお見積もりにご納得いただいたうえで、ご契約となります。
- 02
ヒアリング
事業内容や課題、目的をお伺いします。
- 03
制作・運用準備
制作や設定など、開始に向けて準備します。
- 04
確認・公開／開始
制作物をご確認のうえ、公開・配信を開始します。
- 05
効果測定・改善
結果を確認し、改善につなげます。
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